旧手机有效回收需各方共同努力
科技发展日新月异，更新换代产生的大量旧手机，如今去往何处？近日，记者走访我市二手手机回收市场了解到，二手手机大多处于闲置状态，回收率并不高，是什么原因造成这种局面？二手手机回收市场的进一步开拓有哪些难点需要打通？带着这些问题，走访了部分市民、商家及有关学者，他们从各自角度对这一问题进行了思考和审视。
旧手机大多在家闲置
你多久换一次手机？之前的旧手机现在何处？
“在家撂着呢！”随机采访了部分市民，得到了类似的回答。”“我家抽屉里就撂着六七部手机，也不值啥钱，就一直搁在那儿没管。”市民陈先生告诉，他基本每年都要更换一次手机，退役下来的手机就被打入“冷宫”，闲置起来。
还有一些市民表示，会把功能尚好的淘汰下来的手机送给家人朋友继续使用，如果真的不能再用了，就只好扔在家里或直接丢掉。在一家文化公司上班的小刘告诉，这个春节他把两部彻底不能使用的旧手机带回陇南老家，爸妈可以拿来置换碗、盆之类的生活用品。
“前段时间刚把旧手机卖掉了。”这是采访了近二十位市民后，第一次听到“卖掉”的回答。市民张小姐告诉，她花三千来块钱买的三星手机卖给了街边回收手机的摊贩，只卖了100多块钱。“虽然心里有落差，但还是卖掉了，毕竟手机放在家里也会产生污染，只好送它到该去的地方。”
随后来到广场西口，看到“高价回收二手手机”的摊贩三三两两，与往常相比稀落了许多。在这里等生意的高师傅告诉记者，现在有时一整天都收不上来一部手机，虽有些着急但还在守株待兔碰运气，往常这条街有很多人回收二手手机，但现在不少人自动退出了。
“之前运气好些时，一天能收上来几部手机，大多是山寨手机。”高师傅说，前两天还有一位老人说他手里有十来部手机，过来问问回收价钱。“现在的功能机基本没啥价钱，一部手机几块钱而已，直接当电子垃圾处理。”高师傅对记者说，老人听到这样的回答扭头就走了。
回收价格低是痛点
手机线下回收情况不容乐观，线上回收情况如何？采访了部分线上经营手机回收业务的商家，他们普遍反映受到消费观念等各方面因素影响，目前回收上来的手机数量不大，晏先生告诉，他们主要回收2年以内、成色较新的智能手机，对八成新以下、3年前出厂的旧手机不感兴趣。“不只我们，包括‘爱回收’、‘转转’等平台主要面向新款机的回收和流通。”
回收上来的手机再销售情况乐观吗？“同一品牌的手机，九成新的手机八百块钱，新手机两千多块钱，你会选旧手机还是新手机？”晏先生这样反问，“当然会选新手机！”记者答道，晏先生说这也是很多顾客的消费观念：市场青睐新手机，宁愿多花几百块钱。
“我们在回收手机时，与顾客周旋最多的环节就是手机的估价，”晏先生说，对于旧手机的估价，他们没有统一的标准，主要看它的品牌和成色，成色新的，价格自然高些；成色旧的，价格上就没什么优势了。不少顾客认为当时花大价钱买的手机如今却值一两百块钱，心里难以接受，“但站在我们的角度考虑，如果回收价格高的话，自然出售价格也高，如此一来，大家都去买新手机，我们收上来的旧手机在市场上就更难以消化了。”
回收市场是多方利益博弈的结果。部分受访市民表示，旧手机卖不上价钱，与其如此不如在家撂着。前段时间韩女士把淘汰下来的苹果5拿去卖，经过一番讨价还价，店家最高才给到两百块钱，这与她的心理预期差距甚大，她一气之下又把手机带回家了。“按照我的想法，最少也应该卖五百块钱吧，”韩女士对记者说，商家淡淡报出回收价格时的神情，她至今记忆犹新。
回收价格低是市民不愿出手的原因，在采访中了解到，除此之外还有个人信息安全的隐忧，很多市民担忧卖掉手机个人隐私会遭泄露，“现在电信诈骗防不胜防，我如果把手机卖了，保不准技高一筹的人对旧手机进行数据恢复。”市民陈先生说，这是他最大的担忧，找不到正规的回收渠道，他暂时没有出售旧手机的打算，感觉放到家里才更踏实些。
促进资源循环有效利用
旧手机如果闲置或被扔掉，将会带来环境污染问题。特别是当数量较大时，这就成为一个严重的问题。目前我们使用的智能手机主要由塑料外壳、锂电池、线路板、显示屏等部件组成，这些部件中含有重金属等有毒有害物质，如随意抛弃或处理不当，其所含的重金属等有害物质会将会影响人体健康和生态环境。
2月16日下午，甘肃农业大学管理学院副教授、经济学博士后刘书明表示，如何通过社会积极引导，帮助消费者转变观念，由专门机构以合理价格和规范的渠道负责回收废旧手机，减少“城市污染”，提高资源利用率，显得尤为重要和迫切。
“二手手机回收涉及回收、拆解、处理等多个环节，于此相联系的则是诸多利益相关方。为了平衡各利益相关方的收益，促进二手手机市场的积极发展，需要政府、企业、行业协会以及消费者的共同努力。”刘书明告诉，从政府方面来看，尽管2016年3月最新版《废弃电器电子产品处理目录》实施，手机首次被纳入其中，但针对废旧手机拆解处理的具体实施细则尚未出台。需要制定和实施有关废旧手机回收的法律法规，对二手手机回收各利益相关方的权利、责任和义务予以明确规范；实行二手手机回收企业资质认证，公布回收企业认证信息；建立二手手机回收信息网络平台，为二手手机回收业务提供必要的信息服务；加强回收业务必要的监管，特别是回收手机流向及回收处理质量予以监管，避免由于缺乏监管或监管不力导致的安全及污染问题；实施一定的、必要的税收优惠和扶持政策。
从企业方面来看，企业需要整合资源，实现信息共享。包括手机生产、销售、售后服务、回收、拆解处理等环节中各企业应发挥优势互补，更好地开展环保及公益事业。
从行业协会来看，需要为二手手机回收市场发展提供与其属性相适应的各类服务，实现行业自律，充分发挥其在企业与政府、消费者之间的中介作用，提供必要的信息、咨询服务，助推二手手机回收企业发展和回收市场的不断健全。
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